Gildi fyrirtækisins
I. Hópvinna: Vinnið saman, ekki á móti hvort öðru
A. Styrkja aðra.
B. Góð í samvinnu, sjá hluti ekki fólk.
C. Ekki láta liðsfélaga fara niður.
II.Acme: Það er ekkert annað, aðeins það fyrsta
A.Opnaðu fullt kort, góður í að læra.
B. Besti árangur í dag er lægsta eftirspurn á morgun.
C. Á meðan það er von, ekki gefast upp.
III.Breyting: Faðmaðu breytinguna, eini fasti er breyting
A. Notaðu hæfileika þína til að laga þig að breytingum, ekki standast.
B. Opna og koma á nýjum aðferðum og hugmyndum.
C. Breyting þýðir ekki að yfirgefa það sem er gott, heldur að miðla því sem er gott og stækka það.
IV.Heiðarleiki: Vertu heiðarlegur og áreiðanlegur, haltu aga
A. Vertu samkvæmur sjálfum þér.
B. Vertu opinn fyrir gagnrýni eða ábendingum um úrbætur.
C. Forðastu að dreifa óstaðfestum upplýsingum.
V. Áhugi: virk þjónusta og viðunandi viðbrögð
A. Berðu virðingu fyrir öðrum, en haltu ímynd liðsins og Youha á hverjum tíma.
B. Brostu að kvörtunum og kvörtunum viðskiptavina, forðastu aldrei ábyrgð og skapaðu virkan verðmæti fyrir viðskiptavini hvenær sem er og hvenær sem er.
C. Íhugaðu vandamálið út frá stöðu viðskiptavinarins og náðu að lokum ánægju bæði viðskiptavinarins og fyrirtækisins.
D. Með háþróaðri þjónustuhugmynd skaltu grípa til verndarráðstafana.